PEMANFAATAN APLIKASI PENERJEMAH DIGITAL DALAM PRAKTIK LITERASI DIGITAL KARYAWAN INDONESIA PADA KOMUNIKASI KERJA DENGAN KARYAWAN TIONGKOK
DOI:
https://doi.org/10.69957/tanda.v6i05.3103Keywords:
Literasi Digital, Machine Translation Literacy, Aplikasi Penerjemah Digital, Komunikasi Kerja, Karyawan Indonesia-TiongkokAbstract
Penelitian ini menganalisis pemanfaatan aplikasi penerjemah digital sebagai bagian dari praktik literasi digital karyawan Indonesia dalam komunikasi kerja dengan karyawan Tiongkok di PT Baoshuo Taman Industry Investment Group, Morowali. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus deskriptif. Angket penjajakan disebarkan kepada 20 calon responden dan menghasilkan 14 respons valid; dari kelompok tersebut, lima informan dipilih secara purposif untuk wawancara semi-terstruktur. Analisis dilakukan melalui pengodean deduktif yang dipandu pertanyaan penelitian, kerangka literasi digital, dan Machine Translation Literacy, kemudian diperdalam secara induktif melalui perbandingan antarkasus. Hasil menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi bersifat situasional dan bertingkat: WeChat, Google Translate, ChatGPT, manusia, serta sumber visual digunakan secara bergantian sesuai kebutuhan, risiko, dan ketersediaan dukungan. Evaluasi keluaran terutama didasarkan pada kecocokan dengan konteks kerja, sedangkan verifikasi lebih mendalam muncul ketika pesan berkaitan dengan mesin, keselamatan, kualitas, atau keputusan kerja. Ketika terjemahan tidak memadai, karyawan menyederhanakan dan mereformulasi pesan, mengubah kanal, menggunakan dukungan visual, serta melakukan konfirmasi. Temuan menegaskan bahwa literasi penerjemahan digital di tempat kerja bukan sekadar kemampuan mengoperasikan aplikasi, melainkan kemampuan mengorkestrasi teknologi, pengetahuan domain, manusia, dan sumber multimodal untuk mendukung keputusan komunikasi.
References
Adar, M., & Hasniah. (2022). Penggunaan bahasa Cina sebagai strategi adaptasi pekerja lokal di PT. Virtue Dragon Nickel Industry. KABANTI: Jurnal Kerabat Antropologi, 6(1), 30–39. https://doi.org/10.33772/kabanti.v6i1.1447
Ardiansyah, Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik pengumpulan data dan instrumen penelitian ilmiah pendidikan pada pendekatan kualitatif dan kuantitatif. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1–9. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.57
Assyakurrohim, D., Ikhram, D., Sirodj, R. A., & Afgani, M. W. (2023). Metode studi kasus dalam penelitian kualitatif. Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, 3(1), 1–9. https://doi.org/10.47709/jpsk.v3i01.1951
Baxter, P., & Jack, S. (2008). Qualitative case study methodology: Study design and implementation for novice researchers. The Qualitative Report, 13(4), 544–559. https://doi.org/10.46743/2160-3715/2008.1573
Bindels, J., Dorst, A. G., & Pluymaekers, M. (2024). Machine translation in the workplace: Deciding on the whether, why and how. Global Advances in Business Communication, 11(1), Article 4. https://commons.emich.edu/gabc/vol11/iss1/4
Cetindamar Kozanoglu, D., & Abedin, B. (2021). Understanding the role of employees in digital transformation: Conceptualization of digital literacy of employees as a multi-dimensional organizational affordance. Journal of Enterprise Information Management, 34(6), 1649–1672. https://doi.org/10.1108/JEIM-01-2020-0010
Daeng Yusuf, D. Y., Linra, N., Darham, A., Handrianto, D., Sianturi, R. R., Martin, D., Putra, R. P., & Saputra, H. (2023). Perlindungan data pribadi dalam era digital: Tinjauan terhadap kerangka hukum perlindungan privasi. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 2898–2905. https://jinnovative.org/index.php/Innovative/article/view/6662
Dewi, L., & Widaningsih, T. (2024). Menavigasi lintas budaya: Pengelolaan komunikasi dan “wajah” di lingkungan kerja multinasional. Kaganga: Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora, 7(2), 1259–1276. https://doi.org/10.31539/kaganga.v7i2.10419
Firdaus, D. O., Putri, A. E. F., Muyassaroh, L. U., & Usadani, G. B. (2025). Peningkatan kemampuan 听说 (tīng shuō) bahasa Mandarin level basic bagi karyawan PT. Sorini Agro Asia Corporindo Tbk. Pasuruan. Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Masyarakat, 8(3), 486–495. https://doi.org/10.29303/jppm.v8i3.9851
Hariyanto, P. T. E., & Olivia. (2025). Analisis pergeseran penerjemahan dokumen di PT. Semen Imasco Asiatic. Century: Journal of Chinese Language, Literature and Culture, 13(1), 1–10. https://doi.org/10.9744/century.13.1.1-10
Heriyanto, H., & Nurislaminingsih, R. (2025). Dari kode ke tema: Teknik pengodean bagi peneliti kualitatif. Anuva: Jurnal Kajian Budaya, Perpustakaan, dan Informasi, 9(2), 295–303. https://doi.org/10.14710/anuva.9.2.295-303
Irawan, R. S. D., & Delijar, R. M. (2024). Akurasi hasil terjemahan manual book bahasa Mandarin ke dalam bahasa Indonesia melalui mesin terjemahan otomatis. Diglosia: Jurnal Kajian Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, 7(4), 735–748. https://doi.org/10.30872/diglosia.v7i4.1107
Kasperė, R., Motiejūnienė, J., Patasienė, I., Patašius, M., & Horbačauskienė, J. (2023). Is machine translation a dim technology for its users? An eye tracking study. Frontiers in Psychology, 14, 1076379. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1076379
Lampe, I. (2021). Isu-isu industrialisasi nikel dan pengelolaan komunikasi korporat di kawasan industri Morowali. PRofesi Humas Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 6(1), 1–22. https://doi.org/10.24198/prh.v6i1.30603
Lankshear, C., & Knobel, M. (2015). Digital literacy and digital literacies: Policy, pedagogy and research considerations for education. Nordic Journal of Digital Literacy, 2015(4), 8–20. https://doi.org/10.18261/ISSN1891-943X-2015-Jubileumsnummer-02
Lestari, D. T., Sultrayansa, & Ako, R. (2023). Model komunikasi pekerja lokal dan asing pada PT. Virtue Dragon Nickel Industry. Jurnal Communio: Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi, 12(1), 73–86. https://doi.org/10.35508/jikom.v12i1.8794
Lønsmann, D. (2014). Linguistic diversity in the international workplace: Language ideologies and processes of exclusion. Multilingua, 33(1–2), 89–116. https://doi.org/10.1515/multi-2014-0005
Nikou, S., De Reuver, M., & Mahboob Kanafi, M. (2022). Workplace literacy skills: How information and digital literacy affect adoption of digital technology. Journal of Documentation, 78(7), 371–391. https://doi.org/10.1108/JD-12-2021-0241
O’Brien, S., & Ehrensberger-Dow, M. (2020). MT literacy: A cognitive view. Translation, Cognition & Behavior, 3(2), 145–164. https://doi.org/10.1075/tcb.00038.obr
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kualitatif. Alfabeta.
Susanto, D., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik pemeriksaan keabsahan data dalam penelitian ilmiah. Jurnal QOSIM: Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora, 1(1), 53–61. https://doi.org/10.61104/jq.v1i1.60
Vieira, L. N., O’Sullivan, C., Zhang, X., & O’Hagan, M. (2023). Machine translation in society: Insights from UK users. Language Resources and Evaluation, 57, 893–914. https://doi.org/10.1007/s10579-022-09589-1
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Asmianti Laode; Cicik Arista
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors publishing in TANDA: Jurnal Kajian Budaya, Bahasa dan Sastra e-ISSN 2797-0477 will be asked to sign a Copyright Determination Form. In signing the form, it is assumed that the author has obtained permission to use copyrighted or previously published material. All authors must read and agree to the terms outlined in the form, and must sign the form or agree that the corresponding author can sign on their behalf. The article cannot be published until the signed form has been received. It is a condition of publication that authors grant copyright or license the publication rights in their article, including the abstract, to jurnaltanda@gmail.com. This allows us to ensure full copyright protection and to disseminate the article, and of course the Journal to the widest possible readership in both print and electronic formats.
