Priliagita, E., M. Insan Romadhan, and N. M. Ida Pratiwi. “PENUMBUHAN LOYALITAS PASIEN DI RS. ORTHOPEDI DAN TRAUMATOLOGI SURABAYA MELALUI PROSES MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS”. RELASI: Jurnal Penelitian Komunikasi (e-ISSN: 2807-6818), vol. 1, no. 02, Nov. 2021, pp. 8-18, https://aksiologi.org/index.php/relasi/article/view/258.