Saputri, Salma Gusni, Isniyunisyafna Diah Delima, and Riza Gusti Rahayu. 2026. “KOMUNIKASI DUA ARAH PETUGAS PERPUSTAKAAN DALAM MEMBANGUN PEMAHAMAN PENGGUNA MENGENAI ALUR LAYANAN: STUDI KASUS PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA TANGERANG”. RELASI: Jurnal Penelitian Komunikasi (e-ISSN: 2807-6818) 6 (03):195-210. https://doi.org/10.69957/relasi.v6i03.3050.