Naftalin, Sela, Endang Indartuti, and Radjikan Radjikan. “EFEKTIVITAS LEMBAGA OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI JAWA TIMUR DALAM MENGAWASI PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK TERHADAP MALADMINISTRASI DI KOTA SURABAYA”. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 1, no. 03 (September 14, 2021): 141–147. Accessed October 3, 2024. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/211.