Mastur, Muhammad Multazam. “KUALITAS PELAYANAN PERIZINAN MELALUI APLIKASI SURABAYA SINGLE WINDOW (SSW ALFA) PADA MENU LAYANAN KELURAHAN: Studi Di Kelurahan Gunung Anyar Kecamatan Gunung Anyar Kota Surabaya”. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 4, no. 06 (January 16, 2025): 187–197. Accessed September 7, 2025. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/1973.