Qatrunnada, Shofa, V. Rudy Handoko, and Eddy Wahyudi. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA (STUDI KASUS DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR)”. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 3, no. 03 (May 1, 2023): 176–188. Accessed April 4, 2025. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/1140.