Karlinawati, D., R. Novaria, and M. K. Widiyanto. “KUALITAS PELAYANAN E-KLAMPID DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PENGURUSAN AKTA KELAHIRAN DI KELURAHAN BARATAJAYA KECAMATAN GUBENG KOTA SURABAYA”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), vol. 2, no. 05, Sept. 2022, pp. 129-34, https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/632.