Saragih, T. A., and A. Atika. “ANALISIS KINERJA AGEN ASURANSI DALAM MEMBANTU PENYELESAIAN KLAIM NASABAH: Indonesia”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), vol. 1, no. 03, Sept. 2021, pp. 177-8, https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/338.