Mastur, M. M. “KUALITAS PELAYANAN PERIZINAN MELALUI APLIKASI SURABAYA SINGLE WINDOW (SSW ALFA) PADA MENU LAYANAN KELURAHAN: Studi Di Kelurahan Gunung Anyar Kecamatan Gunung Anyar Kota Surabaya”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), vol. 4, no. 06, Jan. 2025, pp. 187-9, doi:10.69957/praob.v4i06.1973.