Gaba, F. V. B., K. Widiyanto, and A. Puspaningtyas. “REFORMASI PELAYANAN SURABAYA SINGLE WINDOWS (SSW) ALFA MENGGUNAKAN PENDEKATAN DYNAMIC GOVERNANCE DI KELURAHAN MENUR PUMPUNGAN KOTA SURABAYA”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), vol. 4, no. 04, June 2024, pp. 199-16, doi:10.69957/praob.v4i04.1604.