Chrisdian Tama, E., A. Ibnu Rochim, and D. Rahmadanik. “KUALITAS IPELAYANAN DALAM IMEMBERIKAN PELAYANAN WALKTHRU PADA MASYARAKAT IDI ISAMSAT IMANYAR IKOTA ISURABAYA”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), vol. 4, no. 01, Jan. 2024, pp. 16-24, https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/1303.