F. V. B. Gaba, K. Widiyanto, and A. Puspaningtyas, “REFORMASI PELAYANAN SURABAYA SINGLE WINDOWS (SSW) ALFA MENGGUNAKAN PENDEKATAN DYNAMIC GOVERNANCE DI KELURAHAN MENUR PUMPUNGAN KOTA SURABAYA”, PRAJAOB, vol. 4, no. 04, pp. 199–216, Jun. 2024.