S. Qatrunnada, V. R. Handoko, and E. Wahyudi, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA (STUDI KASUS DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR)”, PRAJAOB, vol. 3, no. 03, pp. 176–188, May 2023.