J. Irvanda Wijaya Putra, R. Radjikan, and I. Murti, “PENERAPAN PELAYANAN PRIMA BERBASIS INOVASI KLAMPID NEW GENERATION (KNG): (Studi di Kantor Kelurahan Pakal Kecamatan Pakal Kota Surabaya)”, PRAJAOB, vol. 3, no. 03, pp. 18–25, May 2023.