Sena Pujunayu, Z. (2021) “STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PUBLIK BERBASIS SWOT ANALISIS: STUDI TENTANG PENERAPAN APLIKASI ‘PEGADAIAN DIGITAL’ DALAM PT PEGADAIAN (PERSERO) DI CP DINOYOTANGSI KOTA SURABAYA”, PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 1(2), pp. 172–179. Available at: https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/166 (Accessed: 22 November 2024).