Kristyowati, R. (2024) “EVALUASI INOVASI PELAYANAN PROGRAM SUROBOYO BUS DALAM MEWUJUDKAN TRANSPORTASI PUBLIK BERKELANJUTAN DI KOTA SURABAYA, JAWA TIMUR ”, PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 4(05), pp. 24–34. doi: 10.69957/praob.v4i05.1629.