Karlinawati, Dina, Rachmawati Novaria, and M. Kendry Widiyanto. 2022. “KUALITAS PELAYANAN E-KLAMPID DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PENGURUSAN AKTA KELAHIRAN DI KELURAHAN BARATAJAYA KECAMATAN GUBENG KOTA SURABAYA”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 2 (05):129-34. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/632.