Saragih, Tika Afrianny, and Atika Atika. 2021. “ANALISIS KINERJA AGEN ASURANSI DALAM MEMBANTU PENYELESAIAN KLAIM NASABAH: Indonesia”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 1 (03):177-87. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/338.