Sari, Indah Ulkiya, Joko Widodo, and Radjikan. 2024. “MANAJEMEN STRATEGI PT KERETA COMMUTER INDONESIA WILAYAH VIII SURABAYA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA RUTE SURABAYA-BLITAR”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 4 (05):224-40. https://doi.org/10.69957/praob.v4i05.1660.