Ramadani, Aldi, Bambang Kusbandrijo, and Eddy Wahyudi. 2023. “ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM PELAYANAN TRANSPORTASI SURABAYA BUS”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 3 (05):56-62. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/1139.