Dwi Agustin, Tita, Bambang Kusbandrijo, and Eddy Wahyudi. 2023. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI APLIKASI KNG (KLAMPID NEW GENERATION) OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SURABAYA”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 3 (06):109-17. https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/1053.