PERMATA, R. I.; ROCHIM, A. I.; RADJIKAN. IMPLEMENTASI PROGRAM PENERIMAAN VERIFIKASI LAPORAN (PVL) ON THE SPOT DALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK DI OMBUDSMAN PERWAKILAN PROVINSI JAWA TIMUR. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), [S. l.], v. 5, n. 01, p. 46–60, 2025. DOI: 10.69957/praob.v5i01.2131. Disponível em: https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/2131. Acesso em: 16 aug. 2025.