QATRUNNADA, S.; HANDOKO, V. R.; WAHYUDI, E. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA (STUDI KASUS DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR). PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), [S. l.], v. 3, n. 03, p. 176–188, 2023. Disponível em: https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/1140. Acesso em: 22 nov. 2024.