Irvanda Wijaya Putra, J.; Radjikan, R.; Murti, I. PENERAPAN PELAYANAN PRIMA BERBASIS INOVASI KLAMPID NEW GENERATION (KNG): (Studi Di Kantor Kelurahan Pakal Kecamatan Pakal Kota Surabaya). PRAJAOB 2023, 3, 18-25.