Widya Anggraini, I., Radjikan, R. and Hartono, S. 2022. PROFESIONALISME PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI KOTA SURABAYA MELALUI SURABAYA SINGLE WINDOW. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469). 2, 03 (May 2022), 8–14.