Lubis, Y.A. and Khamal Rokan, M. 2021. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SWITCHING INTENTION PADA BANK SYARIAH KC LUBUK PAKAM. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469). 1, 03 (Sep. 2021), 188–193.