Ramadhani, D.Z., Hariyoko, Y., Hariyoko, Y. and Murti, I. 2025. ANALISIS STANDAR PELAYANAN PENGADUAN PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469). 5, 04 (Jul. 2025), 46–58. DOI:https://doi.org/10.69957/praob.v5i04.2290.