Kristyowati, R. 2024. EVALUASI INOVASI PELAYANAN PROGRAM SUROBOYO BUS DALAM MEWUJUDKAN TRANSPORTASI PUBLIK BERKELANJUTAN DI KOTA SURABAYA, JAWA TIMUR . PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469). 4, 05 (Jun. 2024), 24–34. DOI:https://doi.org/10.69957/praob.v4i05.1629.