Ramadani, A., Kusbandrijo, B. and Wahyudi, E. 2023. ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM PELAYANAN TRANSPORTASI SURABAYA BUS . PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469). 3, 05 (Sep. 2023), 56–62.