Dwi Agustin, T., Kusbandrijo, B. and Wahyudi, E. 2023. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI APLIKASI KNG (KLAMPID NEW GENERATION) OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SURABAYA. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469). 3, 06 (Nov. 2023), 109–117.