PROSES PELAYANAN PENGAMBILAN E-KTP DI KELURAHAN MEDOKAN SEMAMPIR

Authors

  • Mita Octaviani Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

e-Ktp, Pelayanan, Kelurahan

Abstract

Program e-KTP di Indonesia telah dimulai semenjak tahun 2009 hingga saat ini masih terus diluncurkan secara bertahap. Surabaya merupakan salah satu kota dengan berbagai strategi dalam memaksimalkan kepengurusan administrasi warganya terlebih ditengah pandemi beberapa waktu lalu. Layanan kependudukan dan pencatatan sipil di kota surabaya yang terus berbenah di era pandemi hingga saat ini di upayakan semakin membaik. Adanya metode observasi dengan melihat secara langsung pada saat membantu pelayanan pengambilan KTP di kelurahan Medokan Semampir, Surabaya. Mahasiswa MBKM-A dalam hal ini mempelajari kegiatan pengambilan KTP serta masuknya data KTP yang sudah terambil guna mempermudah pencarian data, serta lebih efisien karena menggunakan perangkat elektronik yang cepat dan praktis. adanya perubahan terkait e-KTP yang berlaku seumur hidup dengan prosedur pelayanan bisa dilakukan secara mandiri maupun dilakukan di Kelurahan Medokan Semampir berjalan dengan maksimal. Ditandai dengan kepuasan warga ketika mahasiswa melakukan wawancara terkait tanggapan warga terhadap pengurusan e-KTP hingga pengambilannya.

 

Author Biography

Mita Octaviani, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Civitas Akademika di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya,

References

Korebima, A. B. S. (2022). Efektivitas Pelayanan Pembuatan E-KTP di Kantor Kecamatan Sukolilo Kota Surabaya (Doctoral dissertation, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya).

Fayyadh, M. H. (2021). Inovasi pelayanan E-KTP di masa pandemi Covid 19: studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya (Doctoral dissertation, UIN Sunan Ampel Surabaya).

Nurany, F., Sonia, S., Rahmadhani, C. D., Kurniawati, L., Sharmistha, N. P., Mahendra, Y. I., & Sary, I. R. (2021). IMPLEMENTASI DALAM PELAKSANAAN E-KTP. Jurnal Administrasi Publik dan Pembangunan, 3(1), 22-29.

Downloads

Published

2022-03-25

How to Cite

Octaviani, M. (2022). PROSES PELAYANAN PENGAMBILAN E-KTP DI KELURAHAN MEDOKAN SEMAMPIR. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 2(02), 24–28. Retrieved from https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/439

Issue

Section

ADMINISTRASI PUBLIK