PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT MELALUI SISTEM SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR (SISUMAKER) DI KEMENTRIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA JAWA TIMUR

Authors

  • Noviana Tiurulan Rahmawati Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Bagoes Soenarjanto Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Anggraeny Puspaningtyas Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

e-government, good government, Sisumaker, Kemenkumham Jatim.

Abstract

Lembaga Kemenkumham Jawa Timur dengan meluncurkan aplikasi “Sisumaker”yang telah diluncurkan pada tanggal 1 Juni 2018 agar dapat membantu ASN demi memudahkan pengelolaan sistem surat masuk dan surat keluar yang dapat memberikan solusi dalam proses disposisi surat. Sistem manajemen surat memudahkan pengelolaan surat masuk dan surat keluar serta dapat membantu mempercepat proses penentuan kapan surat harus dikirimkan. Sampai surat dapat terkirim secara efektif dan efisien, tindak lanjut akan dilakukan melalui email. Tujuan dari penelitian adalah 1) dapat mengetahui kinerja ASN dalam mengelola surat masuk dan surat keluar dengan menggunakan aplikasi sisumaker, 2) dapat menganalisis perkembangan pengelolaan surat masuk dan surat keluar demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang berbasis digital. Hasil dari penelitian menunjukan fakta bahwa sejauh ini dalam pemakaian aplikasi sisumaker di lingkup Kemenkumham Jatim dapat mempermudah kinerja ASN dalam mengelola surat masuk dan surat keluar. Akan tetapi, fakta berikutnya bahwa pemakaian sisumaker terkadang mengalami kendala pada saat proses surat masuk dan surat keluar seperti kendala jaringan.Kesimpulan adalah pengembangan e-government melalui system surat masuk dan surat keluar untuk mewujudkan good government dimana dalam hal memudahkan pemantauan kinerja ASN terhadap keberadaan suatu surat untuk kemudian dapat ditindaklanjuti secara efektif dan efisien.

Author Biographies

Noviana Tiurulan Rahmawati , Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Civitas Akademika di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Bagoes Soenarjanto, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen Pengajar, Peneliti, dan Penggiat Pengabdian Kepada Masyarakat di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Anggraeny Puspaningtyas, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen dan Peneliti di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

References

Aji, A.I. and Diniati, A. (2021) ‘Analisis Pengelolaan Event Innovillage Telkom University Pada Masa Pandemi Covid – 19’, e-proceeding of Management, 8(5), pp. 7488–7497. ‘akmal zain’ (no date).

Aprianty, D.R. (2016) ‘Penerapan Kebijakan E-Government dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Sambutan Kota Samarinda’, eJournal Ilmu Pemerintahan, volume 4(4), p. hlm. 1593.

Bambang Irawan (2013) ‘Studi Analisis Konsep E-Government: Sebuah Paradigma Baru dalam Pelayanan Publik Bambang’, Jurnal Paradigma (JP), 2(29 Suppl), pp. 54–68.

Hayat, H. (2020) ‘Paradigma Good Governance Menuju Shared Governance Melalui Reformasi Birokrasi dan Inovasi Pelayanan Publik.’, Aristo, 8(1), p. 1. doi:10.24269/ars.v8i1.2270.

Ilham, S.Sos., M.S. (2021) E-governance. Deepublish. Available at: https://books.google.co.id/books?id=6AstEAAAQBAJ&dq=+Menurut+Sirat+(2015)+penerapan+G2G&lr=&hl=id&source=gbs_navlinks_s.

III, B.A.B., Penelitian, T. and Penelitian, F. (2009) ‘3 . 4 Sumber Data dan Pengumpulan Data’, pp. 23–27.

Kantor Wilayah Jawa Timur Kemenkumham (2018, 28 Mei). Kepala UPT Praktek Gunakan SISUMAKER.’ (2019) in. Available at: https://jatim.kemenkumham.go.id/pusat-informasi/artikel/3805-kepala-uptpraktek-gunakan-sisumaker.%0A.

Kemenkumham jateng (2019) ‘jajaran kantor wilayah UPT di lingkungan kanwil kemenkumham Jawa Tengah terapkan Sistem Persuratan Elektronik’. Available at: jatengkemenkumham:http://jateng.kemenkumham.go.id/pusatinformasi/artikel/31 79-jajaran-upt-di-lingkungan-kanwil-kemenkumham-jawa-tengah-segera terapkan-sistem-persuratan-elektronik-sisumaker.

NADILA, S. (2021) ‘Implementasi Electronic Government Dalam Mewujudkan Good Governance Dan Smart City’, Jurnal Administrasi Nusantara Maha,

ROSDIANAH AHMAD DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI’ (2017). ‘Public Administration Journal of Research , 2 (3), 251- 265.’ (2020), (5).

Rahmahwati, W.D. (2019) ‘Pengelolaan surat masuk dan surat keluar di kantor wilayah kementerian hukum dan hak asasi manusia jawa tengah’.

Situmorang, S.M. (2019) ‘Pengelolaan arsip dinamis elektronik pada kantor wilayah kemenkumham provinsi sumatera utara’, pp. 3–91. Available at: http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/23619.

Vladimir, V.F. (1967) ‘ Gastronomía ecuatoriana y turismo local., 1(69), pp. 5–24.

Downloads

Published

2022-01-11

How to Cite

Tiurulan Rahmawati , N. ., Soenarjanto, B., & Puspaningtyas, A. (2022). PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT MELALUI SISTEM SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR (SISUMAKER) DI KEMENTRIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA JAWA TIMUR. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 2(01), 1–6. Retrieved from https://aksiologi.org/index.php/praja/article/view/415

Issue

Vol. 2 No. 01 (2022): ADMINISTRASI PUBLIK

Section

ADMINISTRASI PUBLIK

License

Copyright (c) 2022 Noviana Tiurulan Rahmawati , Bagoes Soenarjanto, Anggraeny Puspaningtyas

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Ketentuan hukum formal untuk mengakses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 berhak untuk menyimpan, mengubah format, mengelola di pangkalan data, memelihara dan menerbitkan artikel tanpa meminta izin dari Pencipta selama tetap mempertahankan nama Pencipta sebagai pemilik Hak Cipta.