EVALUASI KEBUTUHAN WIRA WIRI SUROBOYO SEBAGAI TRANSPORTASI PUBLIK KOTA SURABAYA

Mailani Zahro Rumana; Anggraeny Puspaningtyas; Yusuf Hariyoko

doi:10.69957/praob.v4i04.1602

Authors

Mailani Zahro Rumana Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Anggraeny Puspaningtyas Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Yusuf Hariyoko Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69957/praob.v4i04.1602

Keywords:

Evaluasi, Wira Wiri Surabaya, CIPP

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis evaluasi kebutuhan Wira Wiri Suroboyo sebagai transportasi publik Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan jenis penelitian yang digunakan adalah evaluasi. Fokus penelitian ini adalah evaluasi kebijakan tentang program, karakteristik, pelaksanaan dan hasil program Wira-Wiri Suroboyo. Sehingga metode evaluasi yang cocok dengan jenis penelitian adalah metode evaluasi kualitatif dengan model yang digunakan adalah CIPP MODEL (Context, Input, Process, Product). Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan teknik interview dan participan to observation ssebagai sumber data primer serta teknik document record sebagai sumber data sekunder. Informan pada penelitian yaitu tiga orang pengguna wira-wiri suroboyo rute, satu petugas wira-wiri suroboyo, dan dua narasumber dari dinas perhubungan Kota Surabaya. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah metode interactive. interactive model. Hasil dan kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa program Wira Wiri Suroboyo sesuai dengan keinginan masyarakat untuk modernisasi, kenyamanan, dan efisiensi biaya. Sistem pembayaran elektronik telah meningkatkan layanan dengan harga yang terjangkau, memberikan kenyamanan dan keamanan. Masyarakat puas dengan program ini, namun mengharapkan perawatan fasilitas dan penambahan fasilitas di beberapa halte. Masyarakat dapat menghubungi petugas atau layanan pelanggan untuk melaporkan masalah. Mereka juga menginginkan penambahan armada, jalur, dan halte, serta perbaikan fasilitas seperti kursi penumpang dan papan informasi. Implementasi program ini tidak sepenuhnya sesuai dengan teori evaluasi CIPP oleh Daniel Stufflebeam, terutama pada dimensi proses dan produk yang memerlukan evaluasi lebih lanjut.

References

Agustino, L. (2017). Dasar-dasar Kebijakan Publik. Bandung: Pustaka Pelajar.

Arikunto, S., Jabar, C. S. A., & Yustianti, F. (2020). Evaluasi program pendidikan : pedoman teoritis praktis bagi mahasiswa dan praktisi pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.

Bangun, G. E., & Suwandi, I. M. (2024). Evaluasi kebijakan integrasi angkutan pengumpan ke dalam sistem bus rapid transit: Studi pada Mikrotrans Jaklingko. SOSIOHUMANIORA: Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial Dan Humaniora, 10(1), 154–171. https://doi.org/10.30738/sosio.v10i1.16268

Bowersox, D. J. (1981). Introduction to Transportion. New York: Macmillan.

Creswell, J. W. (2016). Research Design : Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed Edisi Keempat. Bandung: Pustaka Pelajar.

Dunn, W. N. (2017). Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Yogyakarta: UGM Press.

Firdaus, R., Wahyuni, A., & Tistogondo, J. (2021). Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Layanan Bus Rapid Transit, Surabaya. Jurnal Media Informasi Teknik Sipil UNIJA, 9(1), 47–56.

Fitrida, Y. (2023). DPRD Kritik Wirawiri Suroboyo Sepi Peminat. Ngopibareng.Id. (diakses pada 11 September 2023 di https://www.ngopibareng.id/read/dprd-kritik-wirawiri-suroboyo-sepi-peminat)

Miles, M. B., Huberman, A. M., Rohidi, T. R., & Mulyarto. (2014). Qualitative Data Analysis. London: SAGE Publications.

Mulyadi, Suprayekti, Hanum, F. F., & Khaeruddin. (2015). Evaluasi Program. Jakarta: Universitas Negeri Jakarta.

Papacostas. (1987). Fundamentals of Transportation Engineering. USA: Prantice Hall.

Rossi, P. H., Mark W, L., & Henry, G. T. (2018). Evaluation A Systematic Approach (8th ed.). New York: Sage Publications.

Stufflebeam, D. L., & Shinkfield, A. J. (2007). Evaluation Theory, Models, and Applications. Jossey-Bass. https://doi.org/10.1177/1098214007308902

Winaryati, E., Munsarif, M., Mardiana, & Suwahono. (2021). Model-model evaluasi aplikasi dan kombinasinya. In Penerbit KBM Indonesia (Vol. 1, Issue 69). KBM Indonesia.

Witjaksono, A. S. (2023). Transportasi Umum di Surabaya: Minat Masyarakat dan Efektivitasnya dalam Mengurangi Kemacetan. Kompasiana. (diakses pada tanggal 11 September 2023 di https://www.kompasiana.com/arisandiwitjaksono/646ba35737cb2a05a34c92a2/transportasi-umum-di-surabaya-minat-masyarakat-dan-efektivitasnya-dalam-mengurangi-kemacetan)

Yuana, L. (2023). DPRD Surabaya Evaluasi Ketepatan Waktu Transportasi Pengumpan Feeder Wirawiri. Times Indonesia.