GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis

PENGARUH EMPLOYEE DEVELOPMENT, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT LUAS LINE SURABAYA

Dwi Shela Rahmawati — 2026-07-24

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh Pengembangan Karyawan, Pengembangan Karier, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Luas Line Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Luas Line Surabaya sebagai responden penelitian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan analisis koefisien determinasi dengan menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengembangan Karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, Pengembangan Karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, Pengembangan Karyawan, Pengembangan Karier, dan Kompensasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Luas Line Surabaya. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan program pengembangan karyawan, pemberian kesempatan pengembangan karier yang jelas, serta pemberian kompensasi yang adil dapat meningkatkan kinerja karyawan secara signifikan.

ANALISIS PENGARUH PDRB, INFRASTRUKTUR, INVESTASI, DAN PERILAKU MEROKOK TERHADAP KEMISKINAN DI PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2018–2024

Sabila Pramestika Sari — 2026-07-15

Kemiskinan merupakan permasalahan pembangunan yang bersifat multidimensional dan hingga saat ini menjadi tantangan utama di berbagai daerah di Indonesia, termasuk Provinsi Jawa Timur. Meskipun tingkat kemiskinan Jawa Timur menunjukkan tren penurunan secara jangka panjang, disparitas antarwilayah yang sangat tajam masih terjadi, di mana wilayah Madura secara konsisten mencatatkan kemiskinan tertinggi sementara wilayah perkotaan berada pada posisi terendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh PDRB per Kapita Atas Dasar Harga Konstan (ADHK), Panjang Jalan Menurut Jenis Permukaan Jalan, Investasi, dan Perilaku Merokok terhadap Kemiskinan di 38 Kabupaten/Kota Provinsi Jawa Timur tahun 2018–2024. Data yang digunakan merupakan data sekunder panel seimbang (balanced panel) dengan 266 observasi yang bersumber dari Badan Pusat Statistik Jawa Timur dan Kementerian Investasi/BKPM. Metode analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan Random Effect Model (REM) yang dipilih berdasarkan hasil uji Chow, uji Hausman, dan uji Lagrange Multiplier, serta diolah menggunakan perangkat lunak EViews 12. Hasil estimasi menunjukkan bahwa secara parsial, PDRB per Kapita ADHK dan Panjang Jalan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kemiskinan. Sementara itu, Investasi dan Perilaku Merokok tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, keempat variabel independen bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap tingkat kemiskinan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kemampuan ekonomi masyarakat dan perluasan infrastruktur jalan merupakan instrumen yang efektif dalam upaya pengentasan kemiskinan di Jawa Timur, dan diperlukan kebijakan yang holistik dan merata antarwilayah untuk mengatasi disparitas kemiskinan yang masih tinggi.

PENGARUH KOMPETENSI, MOTIVASI KERJA,DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMP AL-ISLAM KRIAN SIDOARJO JAWA TIMUR

Mochammad Iqbal Alfarizi — 2026-07-27

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja guru di SMP Al-Islam Krian, Sidoarjo, Jawa Timur. Kinerja guru memiliki peran yang sangat penting dalam menunjang keberhasilan proses pembelajaran, sehingga perlu didukung oleh kompetensi yang memadai, motivasi kerja yang tinggi, serta lingkungan kerja yang kondusif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian terdiri atas seluruh guru di SMP Al-Islam Krian yang berjumlah 62 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh, yaitu seluruh anggota populasi dijadikan sebagai responden penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja guru. Secara parsial, kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, serta lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Secara simultan, kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru di SMP Al-Islam Krian, Sidoarjo, Jawa Timur. Berdasarkan temuan tersebut, pihak sekolah diharapkan terus meningkatkan kompetensi guru melalui program pelatihan dan pengembangan profesional, meningkatkan motivasi kerja melalui pemberian apresiasi dan dukungan yang sesuai, serta menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan kondusif guna mengoptimalkan kinerja guru.

PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN STRUKTUR MODAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN SEKTOR MAKANAN OLAHAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2022-2024

Virna Febryaningrum — 2026-07-27

Analisis mengenai dampak dari struktur modal serta kinerja keuangan terhadap nilai perusahaan menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Selain itu, Good Corporate Governance (GCG) diposisikan sebagai variabel moderasi. Objek pengamatan dipilih dari sektor makanan olahan yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) sepanjang tahun 2022 hingga 2024. Pendekatan kuantitatif asosiatif diterapkan sebagai desain dalam metodologi penelitian. Peneliti memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari laporan tahunan serta laporan keuangan perusahaan. Guna menyaring subjek yang sesuai dengan kriteria spesifik riset, teknik purposive sampling digunakan hingga memformulasikan 29 perusahaan sebagai sampel. Selanjutnya, pengolahan dan pengujian data dieksekusi menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4 melalui metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Berdasarkan hasil pengujian, nilai perusahaan ternyata tidak dipengaruhi secara signifikan oleh struktur modal maupun kinerja keuangan. Fenomena sebaliknya justru ditunjukkan oleh Good Corporate Governance, di mana implementasinya berkontribusi positif dan signifikan dalam mendongkrak nilai perusahaan. Di sisi lain, hubungan antara kinerja keuangan serta struktur modal terhadap nilai perusahaan terbukti gagal dimoderasi oleh kehadiran GCG. Temuan ini mengonfirmasi bahwa selama periode pengamatan, penguatan nilai perusahaan pada sektor makanan olahan lebih didominasi oleh penerapan tata kelola yang kredibel ketimbang faktor keuangan dan struktur modalnya.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PERCETAKAN BANNER DI CV. SAVANA MEDIATAMA KAB. SIDOARJO

Moch. Fahmi Irfansyah — 2026-07-24

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan pemasaran digital terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih jasa percetakan banner di CV Savana Mediatama, Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan dalam industri percetakan serta penurunan jumlah konsumen yang diduga disebabkan oleh kualitas pelayanan yang belum optimal, persepsi harga yang kurang sesuai, dan pemasaran digital yang belum dimanfaatkan secara maksimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausal. Sampel penelitian berjumlah 128 responden yang merupakan pelanggan CV Savana Mediatama dan dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, persepsi harga, dan pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan, dengan persepsi harga sebagai variabel yang paling dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya keunggulan pelayanan, penetapan harga yang adil, serta strategi promosi digital dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada industri jasa percetakan.

STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA SEMBAKO ONLINE TOKO MEKARHIDAYAH DI KOTA SURABAYA

Lesmana Zakariya Pramudita — 2026-07-24

Kemajuan pesat dalam teknologi digital telah mengakibatkan pergeseran preferensi konsumen,memenuhi kebutuhan pokok melalui platform digital, sehingga pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dihadapkan pada keharusan untuk menyusun strategi yang tepat agar mampu bersaing. Penelitian ini berfokus pada evaluasi komprehensif mengenai faktor-faktor internal dan eksternal yang berdampak pada ekspansi bisnis sembako online Toko Mekarhidayah di Kota Surabaya penyusunan rencana ekspansi bisnis yang efektif menggunakan metode analisis SWOT, IFAS, dan EFAS. Metodologi penelitian yang diadopsi dalam studi ini adalah metode kualitatif, yang melibatkan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan peninjauan dokumentasi dari pemilik usaha, staf, serta konsumen. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa kekuatan utama Toko Mekarhidayah meliputi kelengkapan produk, harga yang kompetitif, pelayanan yang baik, pelanggan tetap, serta pemanfaatan media digital, sedangkan kelemahannya meliputi promosi digital yang belum optimal, keterbatasan modal, dan keterbatasan sumber daya manusia. Peluang usaha berasal dari meningkatnya minat masyarakat terhadap belanja online, perkembangan teknologi digital, serta berkembangnya layanan pengiriman, sedangkan ancaman meliputi persaingan usaha, fluktuasi harga bahan pokok, dan munculnya toko online berskala besar. Berdasarkan hasil analisis SWOT diperoleh koordinat (1,30; 1,20) yang menempatkan Toko Mekarhidayah pada Kuadran I strategi yang disarankan adalah Strategi Pertumbuhan, yang mencakup optimalisasi pemasaran berbasis digital, meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat pengelolaan usaha guna memperkuat kompetitivitas dan keberlangsungan operasional bisnis.

PENGARUH WORK-LIFE BALANCE, BEBAN KERJA, PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI PRODUKSI PT KEDAUNG INDAH CAN TBK SURABAYA

Safira Dwiyanti — 2026-07-27

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance, beban kerja, dan pengembangan karier terhadap kinerja karyawan pada Divisi Produksi PT Kedaung Indah Can Tbk Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal eksplanatori. Populasi penelitian terdiri atas 200 karyawan divisi produksi, dengan sampel sebanyak 135 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, work-life balance, beban kerja, dan pengembangan karier secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa organisasi perlu menciptakan lingkungan kerja yang mendukung work-life balance, mengelola beban kerja secara tepat, serta menyediakan program pengembangan karier yang berkelanjutan guna meningkatkan kinerja karyawan dan produktivitas organisasi.

PENGARUH INOVASI PRODUK, INOVASI PELAYANAN, INOVASI DISTRIBUSI DAN ADAPTASI TEKNOLOGI TERHADAP PENGEMBANGAN USAHA PADA USAHA MENENGAH KULINER DI KECAMATAN TAMAN SIDOARJO

Angger Dwi Paraspian — 2026-07-24

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh inovasi produk, inovasi pelayanan, inovasi distribusi, dan adaptasi teknologi terhadap pengembangan usaha pada usaha menengah kuliner di Kecamatan Taman Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan populasi sekaligus sampel sebanyak 77 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26 untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan variabel independen terhadap pengembangan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha. Inovasi pelayanan juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan, yang mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan mampu mendorong perkembangan usaha secara berkelanjutan. Inovasi distribusi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha melalui perluasan jangkauan pasar dan efektivitas penyaluran produk. Adaptasi teknologi juga berpengaruh positif dan signifikan karena pemanfaatan teknologi digital mampu meningkatkan efisiensi operasional serta daya saing usaha. Hasil uji F mengonfirmasi bahwa inovasi produk, inovasi pelayanan, inovasi distribusi, dan adaptasi teknologi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap pengembangan usaha pada usaha menengah kuliner di Kecamatan Taman Sidoarjo.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI DI WISATA DANAU KELIMUTU KABUPATEN ENDE

Kristianus Renol Bhanda — 2026-07-24

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan persepsi harga tiket terhadap minat berkunjung kembali wisatawan di Wisata Danau Kelimutu Kabupaten Ende. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Danau Kelimutu, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda melalui program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali (Sig. 0,619 > 0,05). Sebaliknya, fasilitas berpengaruh positif dan signifikan (Sig. 0,043 < 0,05), serta persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan (Sig. 0,000 < 0,05) terhadap minat berkunjung kembali, di mana persepsi harga menjadi variabel yang paling dominan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali (Fhitung = 68,905; Sig. 0,000). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,683 menunjukkan bahwa 68,3% variasi minat berkunjung kembali dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan, fasilitas, dan persepsi harga, sedangkan 31,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kesimpulan penelitian ini menyatakan bahwa fasilitas dan persepsi harga adalah faktor utama yang memengaruhi minat kunjungan ulang. Pengelola wisata disarankan untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan menjaga kesesuaian harga tiket dengan manfaat yang diterima wisatawan guna meningkatkan kunjungan di masa mendatang.

PENGARUH ADAPTASI BISNIS, INOVASI PRODUK, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN DIGITAL UMKM KULINER DI KELURAHAN SEMOLOWARU

Arizka Tri Septiyani — 2026-07-24

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adaptasi bisnis, inovasi produk, dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran digital pada UMKM kuliner di Kota Surabaya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pesatnya perkembangan teknologi digital dan meningkatnya persaingan usaha kuliner yang menuntut pelaku UMKM untuk mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM kuliner di Kota Surabaya yang telah menerapkan pemasaran digital dalam kegiatan usahanya. Teknik analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunju kkan bahwa adaptasi bisnis, inovasi produk, dan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran digital UMKM kuliner di Kota Surabaya. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan efektivitas pemasaran digital, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, serta mendorong pertumbuhan penjualan. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan UMKM dalam menyesuaikan diri terhadap perkembangan teknologi, menciptakan inovasi produk yang berkelanjutan, dan memiliki orientasi kewirausahaan yang proaktif merupakan faktor penting dalam meningkatkan keberhasilan pemasaran digital di era ekonomi digital.

PENGARUH PROMOSI, HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN AZKO PTC SURABAYA

Anita Dwi Anggreani — 2026-07-24

Persaingan bisnis ritel yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk mampu meningkatkan kepuasan pelanggan melalui strategi pemasaran yang tepat. Kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya promosi, harga, dan kualitas layanan. Namun, hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh ketiga variabel tersebut masih menunjukkan ketidakkonsistenan, serta belum banyak penelitian yang mengkajinya pada pelanggan AZKO PTC Surabaya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan AZKO PTC Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pelanggan AZKO PTC Surabaya yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan harga dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, promosi, harga, dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

PENGARUH PSYCHOLOGICAL SAFETY TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN EMPLOYEE RESILIENCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT INKOTE INDONESIA CABANG SURABAYA

Nessa Aida Salwa — 2026-07-19

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Keselamatan Psikologis terhadap Kinerja Karyawan dengan Ketahanan Karyawan sebagai variabel intervening di PT Inkote Indonesia Cabang Surabaya. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 52 karyawan PT Inkote Indonesia Cabang Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keselamatan Psikologis (X) tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Selanjutnya, Keselamatan Psikologis (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ketahanan Karyawan (Z), dan Ketahanan Karyawan (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Selain itu, hasil uji pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa Ketahanan Karyawan mampu memediasi hubungan antara Keselamatan Psikologis dan Kinerja Karyawan. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa Ketahanan Karyawan berperan sebagai variabel intervening dalam hubungan antara Keselamatan Psikologis dan Kinerja Karyawan di PT Inkote Indonesia Cabang Surabaya.

ANALISIS KETIDAKLENGKAPAN DAN KETIDAKSESUAIAN DOKUMEN PENDUKUNG PADA PROSES DIRECT PAYMENT TAGIHAN OPERASIONAL PT XYZ

Aurakel Grissela — 2026-07-19

Pelaksanaan direct payment atas tagihan operasional menuntut adanya dokumen pendukung yang lengkap dan sesuai sebagai dasar verifikasi sebelum pembayaran dilakukan. Dalam praktiknya, masih dijumpai ketidaklengkapan dan ketidaksesuaian dokumen yang menyebabkan proses verifikasi harus diulang, sehingga berpotensi menghambat kelancara administrasi pembayaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bentuk ketidaklengkapan dan ketidaksesuaian dokumen, menelaah faktor penyebabnya, serta mengevaluasi penerapan pengendalian internal dalam proses direct payment di PT XYZ. Metode penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Proses pengolahan data mengikuti tahapan Miles, Huberman dan Saldana meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan empat bentuk permasalahan dokumen, yaitu surat jalan tanpa otorisasi, ketidaksesuaian nomor dokumen, lampiran transaksi yang belum lengkap, serta perbedaan data resi dengan buku ekspedisi. Faktor yang memengaruhi permasalahan tersebut meliputi aspek manusia, kepatuhan terhadap prosedur, koordinasi antarunit, serta keterbatasan waktu. untuk mengurangi kesalahan administrasi, PT XYZ menerapkan pengendalian internal berupa verifikasi dokumen, otorisasi berjenjang dan koordinasi antarunit. Penerapan pengendalian internal terbukti mendorong akurasi informasi, meningkatkan akuntabilitas serta memperlancar proses pembayaran.

PENERAPAN PROSEDUR AUDIT PERSEDIAAN OBAT MELALUI STOCK OPNAME PADA PUSKESMAS XYZ OLEH KAP KUNCARA BUDI SANTOSA & REKAN

Mutiara Dwi Akmalia — 2026-07-19

Persediaan obat merupakan aset penting yang mendukung keberlangsungan pelayanan kesehatan di puskesmas guna menjaga kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Supaya persediaan obat bisa sampai ke tangan masyarakat dengan optimal, diperlukannya prosedur audit berupa stock opname untuk memeriksa kesesuaian kondisi fisik persediaan obat dengan catatan yang tersedia. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk mengevaluasi penerapan prosedur audit persediaan obat melalui stock opname pada Puskesmas XYZ oleh KAP Kuncara Budi Santosa & Rekan. Dengan melakukan observasi dan wawancara dengan staff auditor, temuan penelitian menunjukkan bahwa prosedur stock opname selaras dengan ketentuan dalam standar Audit 501. Dengan demikian, masih ditemukan beberapa permasalahan seperti tidak sesuainya fisik dan pencatatan persediaan serta keberadaan obat yang belum diperbarui dalam laporan persediaan. Temuan ini diharapkan menjadi masukan bagi KAP dan puskesmas dalam meningkatkan kualitas audit dan pengelolaan persediaan obat. Oleh karena itu, KAP disarankan untuk memperbarui pemahaman mengenai regulasi sektor publik. Sementara itu, pihak puskesmas disarankan untuk melakukan perbaikan pada sistem pencatatan internal guna mendukung akurasi data persediaan.

OPTIMALISASI PENGELOLAAN FAKTUR PAJAK ELEKTRONIK DALAM MENDUKUNG EFEKTIVITAS ADMINISTRASI PPN: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

Mey Zaroh Rahma Cahyani — 2026-07-19

Penerapan Faktur Pajak Elektronik (e-Faktur) menjadi salah satu upaya untuk mempercepat transformasi administrasi Pajak Pertambahan Nilai (PPN) menuju sistem yang berbasis digital di Indonesia. Penelitian ini bertujuan mengintegrasikan berbagai hasil penelitian terdahulu mengenai implementasi pengelolaan e-Faktur, efektivitas administrasi PPN, serta faktor-faktor yang mendukung maupun menghambat optimalisasinya. Penelitian ini menerapkan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan berpedoman pada PRISMA 2020 sebagai acuan dalam menyeleksi dan menganalisis 13 artikel yang dipublikasikan pada jurnal terindeks selama periode 2021–2025. Hasil sintesis menunjukkan bahwa penerapan e-Faktur berkontribusi terhadap peningkatan kepatuhan PKP, efisiensi administrasi perpajakan, serta pengurangan praktik penggunaan faktur pajak fiktif. Meskipun demikian, berbagai kendala teknis dan rendahnya literasi digital masih menjadi tantangan dalam implementasinya. Oleh karena itu, optimalisasi e-Faktur memerlukan dukungan berupa peningkatan kualitas sistem, pelaksanaan sosialisasi secara berkesinambungan, serta penyempurnaan regulasi. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi DJP dalam menyusun kebijakan digitalisasi perpajakan yang lebih adaptif dan inklusif.

KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN DALAM PELAPORAN SPT TAHUNAN PADA CORETAX: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

Irma Setyoningrum — 2026-07-19

Implementasi Core Tax Administration System (Coretax) sejak awal 2025 mengubah secara mendasar mekanisme pelaporan SPT Tahunan wajib pajak badan di Indonesia. Artikel ini menyajikan Systematic Literature Review untuk mengidentifikasi dan mensintesis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak badan dalam pelaporan SPT Tahunan pada Coretax, dengan menelaah tiga kelompok literatur: kualitas/kesiapan informasi keuangan, ketepatan waktu pelaporan, dan kepatuhan formal wajib pajak badan. Pencarian dilakukan melalui Google Scholar dan Garuda dengan rentang tahun 2018–2026, menghasilkan 10 artikel yang dianalisis menggunakan thematic synthesis. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa kepatuhan wajib pajak badan dibentuk oleh interaksi antara kesiapan informasi keuangan internal, kualitas sistem elektronik, dan penerimaan teknologi, dan bahwa transisi ke Coretax tidak otomatis meningkatkan kepatuhan, melainkan dapat menimbulkan penurunan kepatuhan sementara pada periode awal sebelum manfaat sistem terealisasi penuh. Berdasarkan temuan ini, kepatuhan wajib pajak badan dapat dijaga melalui kesiapan data keuangan, pemahaman teknis sistem, perencanaan waktu pelaporan yang lebih awal, dan pemanfaatan dukungan teknis resmi dari otoritas pajak.

ANALISIS PENERAPAN ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) DALAM MENDUKUNG PROSES BILLING PADA PT VWX

Satchy Oktavia Putri — 2026-07-19

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk mengimplementasikan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis, termasuk pada proses billing. PT VWX telah menerapkan sistem ERP untuk mendukung pengelolaan proses penagihan melalui integrasi data pelanggan, kontrak kerja, rincian layanan, serta nilai tagihan dalam satu sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan ERP dalam mendukung proses billing, khususnya pada penyusunan estimasi invoice dan invoice, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam implementasinya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara semi-terstruktur dengan Staff Billing dan Supervisor Billing PT VWX, kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis data Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi ERP mampu mengintegrasikan data yang dibutuhkan dalam proses billing, sehingga mempermudah akses informasi, mengurangi penginputan data berulang, meningkatkan akurasi data, serta mendukung efektivitas penyusunan estimasi invoice dan invoice. Selain itu, ERP membantu perusahaan menjaga kesinambungan pencatatan transaksi melalui penggunaan estimasi invoice sebelum diterbitkannya invoice resmi. Meskipun demikian, implementasi ERP masih menghadapi beberapa kendala, yaitu human error, system error, dan potensi terjadinya double revenue apabila proses reverse terhadap estimasi invoice tidak dilakukan sesuai prosedur. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi pengguna serta penguatan pengendalian internal diperlukan untuk mengoptimalkan implementasi ERP dalam mendukung proses billing.

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBELIAN BERBASIS ERP DALAM MENDUKUNG PENGENDALIAN INTERNAL (STUDI KASUS PT X)

Sa'adatud Daroini — 2026-07-19

Penelitian ini mengkaji penerapan sistem informasi akuntansi pembelian berbasis ERP pada unit purchasing PT X serta perannya dalam mendukung pengendalian internal perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif studi kasus. Data diperoleh melalui observasi langsung selama kegiatan magang pada periode Januari hingga Mei 2025 dan wawancara dengan Unit Manager Purchasing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pembelian PT X berjalan melalui alur yang terintegrasi dalam sistem ERP, mencakup seluruh siklus dari pengajuan kebutuhan barang hingga pembayaran kepada vendor, dengan melibatkan beberapa unit yang memiliki peran dan kewenangan berbeda di setiap tahapannya. Dalam praktiknya, beberapa prosedur administrasi masih menggunakan dokumen fisik, seperti invoice vendor, surat jalan, material receipt, dan dokumen persetujuan yang ditandatangani secara manual. Kondisi hybrid ini bukan disebabkan oleh keterbatasan sistem, melainkan merupakan bentuk penyesuaian rasional terhadap kontingensi ekaternal, terutama vendor yang belum terintegrasi dengan ERP, serta kebutuhan akan bukti fisik untuk kepentingan audit, pemeriksaan pajak, dan pemeriksaan eksterial. Ditinjau melalui kerangka pengendalian intermal CO50 (2013) dan dimaknai melalui contingency theory dan agency theory, kelima komponen pengendalian intermal terpenuhi melalui kombinasi sistem ERP dan dokumen fisik, sehingga efektivitas pengendalian internal tidak hanya ditentukan oleh tingkar digitalisasi slitem, tetapi juga oleh konsistensi pengguna dalam menjalankan prosedur di kedua sisi, baik digital maupun fisik.

IMPLEMENTASI SISTEM CORETAX DALAM PEMBUATAN E-BUPOT PPH PASAL 21 PADA PT XYZ

Variel Mauli Admaja — 2026-07-19

Modernisasi pengelolaan perpajakan berbasis digital di Indonesia diwujudkan melalui penerapan Core Tax Administration System sebagai platform yang menyatukan berbagai layanan perpajakan. Penelitian ini berfokus pada analisis penerapan Coretax pada proses penyusunan bukti pemotongan elektronik atas PPh Pasal 21 di PT XYZ serta mengidentifikasi manfaat dan kendala yang muncul selama pelaksanaannya. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif, di mana data diperoleh melalui observasi, wawancara, serta dokumentasi selama kegiatan magang. Hasil analisis mengindikasikan bahwa proses penyusunan e-Bupot diawali mulai tahap pengumpulan dan pengolahan data pegawai, proses tersebut kemudian dilanjutkan melalui perhitungan PPh Pasal 21 menggunakan Tarif Efektif Rata-rata (TER) serta pembuatan file XML, impor data ke dalam Coretax, serta verifikasi sebelum bukti pemotongan diterbitkan. Pemanfaatan fitur impor XML mempercepat pengolahan data dalam jumlah besar sekaligus mengurangi potensi kesalahan akibat input manual. Kendala yang masih dihadapi meliputi ketidaksesuaian format file XML dan gangguan sistem. Secara keseluruhan, implementasi Coretax meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta akurasi administrasi PPh Pasal 21 di PT XYZ.