Andika, Rizky Putra, and Mohammad Suyanto. “PENGARUH INOVASI LAYANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT. NUSANTARA JAYA TRANS SURABAYA”. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis 5, no. 04 (February 2, 2026): 1145–1153. Accessed March 3, 2026. https://aksiologi.org/index.php/gemahripah/article/view/2693.