Andika, R. P. and Suyanto, M. (2026) “PENGARUH INOVASI LAYANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT. NUSANTARA JAYA TRANS SURABAYA”, GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, 5(04), pp. 1145–1153. doi: 10.69957/grjb.v5i04.2693.