Andika, Rizky Putra, and Mohammad Suyanto. 2026. “PENGARUH INOVASI LAYANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT. NUSANTARA JAYA TRANS SURABAYA”. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis 5 (04):1145-53. https://doi.org/10.69957/grjb.v5i04.2693.