Desma, Salsabilla Aldalia, Anggi Syahadat Harahap, Reni Wijayanti, and Iwan Kurniawan. 2025. “PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN KANO UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA”. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis 5 (03):384-97. https://doi.org/10.69957/grjb.v5i03.2402.