BANGUN, V. S. B.; RAHMIYATI, N. PENGARUH INOVASI LAYANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN ADAPTASI PERUBAHAN PERILAKU KONSUMEN, TERHADAP DAYA SAING UMKM LAUNDRY MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI NGINDEN JANGKUNGAN KEC SUKOLILO KOTA SURABAYA. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, [S. l.], v. 5, n. 04, p. 1154–1166, 2026. DOI: 10.69957/grjb.v5i04.2694. Disponível em: https://aksiologi.org/index.php/gemahripah/article/view/2694. Acesso em: 26 feb. 2026.