Bangun, V. S. B.; Rahmiyati, N. PENGARUH INOVASI LAYANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN ADAPTASI PERUBAHAN PERILAKU KONSUMEN, TERHADAP DAYA SAING UMKM LAUNDRY MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI NGINDEN JANGKUNGAN KEC SUKOLILO KOTA SURABAYA. GEMAH RIPAH 2026, 5, 1154-1166.