Andika, R.P. and Suyanto, M. 2026. PENGARUH INOVASI LAYANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT. NUSANTARA JAYA TRANS SURABAYA. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis. 5, 04 (Feb. 2026), 1145–1153. DOI:https://doi.org/10.69957/grjb.v5i04.2693.