Anissa, M. 2022. ANALISIS KOMPARASI HARGA, KUALITAS PELAYAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN: Studi kasus Rumah Sakit Islam Ahmad Yani Dan Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis. 2, 02 (Jun. 2022), 65–75.