PENGARUH PRODUCT INNOVATION, PERCEIVED QUALITY, DAN PRICE BUNDLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE FINALLY FOUND YOU PADA PENGGUNA AKTIF TIKTOK SHOP DI SURABAYA

Sarah Nabilla Khoirunisa Winarto; Ute Chairuz M. Nasution; Agung Pujianto

doi:10.69957/grjb.v6i02.2869

Authors

Sarah Nabilla Khoirunisa Winarto Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ute Chairuz M. Nasution Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Agung Pujianto Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69957/grjb.v6i02.2869

Keywords:

Inovasi Produk, Keputusan Pembelian, Persepsi Kualitas, Price Bundling

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak Product Innovation, Perceived Quality, dan Price Bundling baik secara terpisah maupun bersama-sama terhadap keputusan pembelian kosmetik merek Finally Found You oleh konsumen aktif TikTok Shop di wilayah Surabaya. Dengan mengadopsi pendekatan kuantitatif, pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket digital kepada 96 sampel yang diperoleh lewat teknik insidental sampling. Tahapan analisis data mencakup pengujian asumsi klasik, regresi linear berganda, dan pengujian hipotesis memanfaatkan software IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil studi membuktikan bahwa Product Innovation, Perceived Quality, serta Price Bundling secara parsial memicu dampak positif dan signifikan terhadap tindakan pembelian. Secara simultan, kombinasi ketiga variabel tersebut juga berkontribusi besar dalam mengarahkan keputusan konsumen. Ditemukan pula bahwa Perceived Quality menjadi elemen paling dominan dalam memotivasi transaksi. Berdasarkan hasil tersebut, produsen Finally Found You disarankan untuk mempertahankan standar kualitas, menelurkan inovasi yang adaptif, serta mengemas strategi bundling harga demi memenangkan persaingan di ekosistem TikTok Shop.

References

Ardian Zhang, J., & Ch Whidya Utami, dan. (2023). Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Elly Bakery. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 8(5).

Bank Indonesia. (2024, March 23). Transaksi Ecommerce Indonesia 2019-2024.

Chen & Riordan, M. H. (2013). Profitability of Product Bundling . International Economic Review, 54(1).

Damiati, & et al. (2017). Perilaku Konsumen. PT Raja Grafindo Persada.

Dwi, F., & Gaffar, V. (2014). Pengaruh Product Bundling dan Price Bundling Terhadap Keputusan Menginap Di D’batoe Boutique Hotel Bandung (Survei terhadap Tamu Individu yang Menginap di D’Batoe Boutique Hotel Bandung). 4(2).

Grand View Research. (2025). Men’s Skincare Products Market (2020 - 2027). In grandviewresearch.com.

Kalodata. (2025, December). Data Top Penjualan Skincare di TikTok Shop.

Katadata. (2025, August 19). E-Commerce yang Sering Diakses Masyarakat Indonesia pada 2025. Databoks .

Kotler, & Amstrong. (2024). Principles of Marketing 19th Edition (19th ed., pp. 1–77). Pearson.

Kotler, Philip., & Keller, K. Lane. (2016). Marketing management. Pearson.

Leetmedia. (2025, March 5). Warga Indonesia Belanja Rp 100 Triliun di TikTok Shop, Terbesar Kedua di Dunia. Leetmedia.

Loga, W., & Kurniawan, M. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Memakai Jasa Ojek Online Maxim Di Wilayah Plaju Palembang. Review Pendidikan Dan Pengajaran, 8(1).

Sani, N. S., & et al. (2024). Pengaruh Pelaksanaan CSR dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT Garudafood Putra Putri Jaya Tbk. Di Kecamatan Driyorejo Kabupaten Gresik. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 9(2).

Schiffman, & Kanuk. (2010). Consumer Behavior (10th Edition, pp. 484–486). Pearson Education, Inc.

Witarsana, I. G. A. G., Pramana, I. D. P. H., Prabawati, N. P. D., Puja, I. B. P., & Pinatih, I. M. D. P. (2022). Pengaruh Sales Promosi dengan Price Bundling terhadap Keputusan Pembelian Masa Pandemi Covid 19 di Bali. JSHP : Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan, 6(2), 89–109. https://doi.org/10.32487/jshp.v6i2.1445

Yusnie Vitaloka, Y., Maduwinarti, A., & Pujianto, A. (2024). Pengaruh Perceived Quality dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Zoya di Kota Surabaya. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 10(1). https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/adbis/