PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL, LIFESTYLE FAST FASHION, DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ERA OMNICHANNEL RETAIL PADA UNIQLO SURABAYA

Novita Ageng Rahmadianti; Ayun Maduwinarti; Ni Made Ida Pratiwi

doi:10.69957/grjb.v6i02.2854

Authors

Novita Ageng Rahmadianti Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ayun Maduwinarti Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ni Made Ida Pratiwi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69957/grjb.v6i02.2854

Keywords:

Komunikasi Pemasaran Digital, Lifestyle Fast Fashion, Brand Equity, Keputusan Pembelian, Omnichannel Retail

Abstract

Laju ekspansi di ranah industri pakaian memaksa setiap entitas bisnis membedah faktor-faktor fundamental yang sebenarnya menggerakkan logika belanja publik dalam mendapatkan produk pilihan. Fokus utama riset kali ini tertuju pada upaya mendalami seberapa kuat pengaruh dari taktik komunikasi pemasaran di ruang digital maupun pola perilaku dalam pusaran tren busana cepat. Peneliti menerapkan kerangka kuantitatif lewat sebaran kuesioner terhadap seratus individu pemakai merek Uniqlo di wilayah Surabaya. Penentuan responden dilakukan via purposive sampling, sementara kalkulasi data dieksekusi memakai model regresi linier berganda memanfaatkan perangkat SPSS edisi 25. Temuan empiris membuktikan perihal kekuatan narasi pemasaran digital, gaya hidup fast fashion, dan brand equity yang, baik berdiri sendiri maupun berkolaborasi, memberi sumbangsih positif serta berdampak besar pada keputusan untuk bertransaksi. Realitas ini memvalidasi gagasan bahwa kemudahan dalam menjangkau informasi di kanal daring, selarasnya produk dengan selera zaman, hingga reputasi kokoh milik Uniqlo sanggup memicu lonjakan tindakan pembelian dari sisi pelanggan. Perolehan angka koefisien determinasi (R²) yang menyentuh level 0,451 memberikan gambaran nyata bahwa gabungan tiga variabel tadi merepresentasikan 45,1% dari total fluktuasi keputusan belanja, sementara porsi selebihnya berasal dari variabel-variabel di luar lingkup pengamatan sekarang.

References

Akhlakulkarimah, A. N., & Ghalib, S. (2023). Pengaruh Gaya Hidup dan Penerimaan Teknologi Informasi Terhadap Kepuasan Nasabah dalam Bertransaksi Non Tunai Melalui Mobile Banking Bank Kalsel. 12(3).

Alhawaj, Y., & Al Mubarak, M. (2024). The Role of Digital Marketing on Tourism Industry in Bahrain. Studies in Systems, Decision and Control, 487, 1181–1188. https://doi.org/10.1007/978-3-031-35828-9_100

Anggraheni, A. F., & Haryanto, B. (2023). Analisis Pemasaran Media Sosial pada Merk Uniqlo. KONSTELASI: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi, 3(2), 388–397. https://doi.org/10.24002/konstelasi.v3i2.7210

Azhari, N., & Maupa, H. (2024). Analisis Dampak Ekuitas Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian. 1396–1407.

Aziz, N. A., & Dewi, L. D. R. (2025). Analisis Strategi Integrated Marketing Communication Uniqlo Dalam Meningkatkan Brand Awareness. JKOMDIS : Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial, 5(2), 278–287. https://doi.org/10.47233/jkomdis.v5i2.2531Beritasurabaya.net. (2025).https://www.beritasurabaya.net/index_sub.php?category=5&id=36585

Cloudia, F. (2025). Strategi Keberlanjutan dan Transformasi Digital di Industri Fast Fashion : Studi Kasus Uniqlo. 5(1), 531–539.Consumergravity. (2026). https://consumergravity.com/online-shopping-statistics/

Dr. H. Sonny Indrajaya, I. M. (2024). Manajemen Pemasaran. Kaizen Media Publishinghttps://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=YwIvEQAAQBAJ&oi=fnd& pg=PA1&dq=manajemen+pemasaran+landasan+teori+buku&ots=iafpu79hpQ&sig=CuQS6JwZQQ5PdTxNc3_W20H8pqE&redir_esc=y#v=onepage&q=manajemen pemasaran landasan teori buku&f=false

Elizabeth Vina Sitompul. (2024). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Digital dan PersepsiKemudahan Penggunaan Aplikasi Belanja Online terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare: Studi pada Pengguna Aplikasi SOCO by Sociolla. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora (AJSH), 4(1), 3143.http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajshhttp://jurnal.ardenjaya.com/index.ph p/ajsh

Erika, F. N., Mulyati, D. J., & Nasution, U. C. M. (2025). Pengaruh Preferensi Merek , Lifestyle dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Trend Fashion Thrift di Kalangan Generasi Z di Untag Surabaya yang membuat trend OOTD pada sosial media mereka dengan memberikan inspirasi outfit trend fashion tersebut sehi. Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital (JUMABEDI), 2(2), 150–166.

Evi Husniati Sya’idah1, T. J. I. N. F. M. N. S. (2020). Pengaruh Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian. JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan), 5(2), 79.

Handayani1, M. T., & Masreviastuti2. (2024). PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK UNIQLO DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. Jurnal Aplikasi Dinamika.

Indriyani, R., & Suri, A. (2020). The Influence of Social Media on Purchasing Decisions Through Consumer Motivation on Fast Fashion Products. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 25–34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.25

Jaya, A. R. P. D., Maruta, I. A., & Pratiwi, N. M. I. (2020). Pengaruh Brand Equity, Brand Image Dan Suasana Toko (Store Armosphere) Terhadap Minat Beli Pada Toko H&M Di Tunjungan Plaza Surabaya. Jurnal Manajemen & Bisnis, 66–80.

Lestari, A. S., Lestari, A. S., Pujianto, A., & Nasution, U. C. M. (2025). Pengaruh Pemasaran Digital Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Marketplace Tokopedia Pada Generasi Milenial. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 11(01), 1–9. https://doi.org/10.30996/jdab.v11i1.131808

Maya Meliasari, Arfian Suryasuciramdhan, Vina Lestar, BintangRamadhan, M. (2025). Dampak Pemasaran Melalui Media Sosialterhadap Keputusan Pembelian Konsumendi Industri Fashionterhadap Kepercayaan Merek Zara. 27–34.

Muflif, D. N., Pratiwi, N. M. I., & Mulyati, A. (2025). Strategi Digital dan Affiliate Marketing terhadap Keputusan Pembelian Gen Z: Studi Kasus Produk Antarestar di TikTok Shop. Maisyatuna, 6(3). https://doi.org/10.53958/mt.v6i3.780

Nazkia Azhar, Gita Pramesti Sahgiandi, Mohammad Iqbal Lesmana, Nabila Rahma Addinia, Nabillah Viska Haenisa, Aditya Vino Foransyah, Nirnia ANiq Fadhillah, Sania Lutfiana, R. P. Y. V. R. A. (n.d.). Komunikasi Pemasaran DIgital dan Dampaknya pada Perilaku Konsumen. https://www.google.co.id/books/edition/Komunikasi_Pemasaran_Digital_dan_Dampakn/tKPLEQAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=komunikasi+pemasaran+digital+terhadap+keputusan+pembelian+konsumen&printsec=frontcover

Pendidikan, F., Universitas, B., & Indonesia, P. (2024). Pengaruh Omnichannel Integration Quality Terhadap Customer Loyalty : Peran Customer Engagement Sebagai Variabel Intervening. 15(1), 29–38.

Prastiwi, E. H., & Rahmawan, A. (2023). Pengaruh Harga, Life Style dan Fast Fashion terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Second Branded Import. JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis, 5(2), 121. https://doi.org/10.47201/jamin.v5i2.137

Que Jiaming, Fitroh Adhilla, S. (2024). Faktor-Faktor Pengaruh Perilaku Pembelian Konsumendalam Model Online to Offlinepada Merek Uniqlo di China. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi.

Rahmawati, S. (2023). Efektivitas Komunikasi Pemasaran Digital Terhadap Kesadaran Merek Dan Keputusan Pembelian Apartemen Majestic Point Serpong Selama Pandemi Covid-19. Jurnal Indonesia : Manajemen

Informatika dan Komunikasi,4(1), 85–96. https://doi.org/10.35870/jimik.v4i1.120

Rido Kurniawan, F. S. (n.d.). PENGARUH LIFESTYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SEPATU MEREK FLADEO DI BASKO GRAND MALL PADANG.

Sahir,S.H.(2021).MetodePenelitian.https://repositori.uma.ac.id/bitstream/123456789/16455/1/E-Book Metodologi Penelitian Syafrida.pdf

Sari, Y., & Utami, N. W. (2021). Komunikasi Pemasaran Digital sebagai Tantangan Teknologi Digital Marketing Communication as a technology challenge. 1, 1–14.

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan r&d (Nomor January). Sukma Lengkawati, A. Q. S. T. (2021). 69-Article Text-159-2-10-20211123. Pengaruh

Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Elzatta Hijab Garut), 18(1), 33–38.

Widhi Wicaksono, H Suyatin, N. W. (2023). Manajemen Pemasaran Teori dan Aplikasi. https://www.google.co.id/books/edition/Manajemen_Pemasaran_Teori_dan_A plikas i/BpHUEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=manajemen+pemasaran+jilid+1+phi lip+k otler&pg=PA173&printsec=frontcover

Yovita Teja, C. M. F. (2023). PENGARUH CITRA MEREK, KESADARAN MEREK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK

PAKAIAN UNIQLO DI JAKARTA. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 2598–0289https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/26502

Yuliana, Y., & Putra, M. G. (2018). Pengaruh Perceived Quality dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Sim Card. Seminar Nasional Hasil Penelitian, 10(1), 306–312.