ANALISIS PENGARUH BRAND AMBASSADOR, BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN: (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Realme di Kota Surabaya)

Aditya Rizki Juliyanto

Authors

Aditya Rizki Juliyanto Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Brand Ambassador, Brand Image, Product Quality, Purchase Decision

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Brand Ambassador, Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Realme di Kota Surabaya). Teknik pengambilan samplingnya menggunakan teknik sampling aksidental. Sampling aksidental adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebesar 100 sampel. Kemudian data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda, Analisis ini meliputi: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Hipotesis melalui Uji F dan Uji T, serta analisis Koefisien Determinasi (R2 ).

Hasil analisis menggunakan uji f dapat diketahui bahwa ketiga variabel independen yaitu Brand Ambassador (X1), Brand Image (X2), dan Kualitas Produk (X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian (Y). Kemudian hasil analisis menggunakan uji t dapat diketahui bahwa ketiga variabel independen yaitu Brand Ambassador (X1), Brand Image (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) Sedangkan Kualitas Produk (X3) berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian (Y). Hasil analisis menggunakan koefisien determinasi ( R Square) diketahui bahwa variabel Brand Ambassador (X1),Brand Image (X2),Kualitas Produk (X3) bepengaruh terhadap variabel Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 27,9 % terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y). sedangkan sisanya 72,1 % dipengaruhi oleh variabel lain di luar persamaan regresi ini atau variabel lain yang tidak diteliti.

Author Biography

Aditya Rizki Juliyanto, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

References

Erlita Dwi Anggraeni. 2020. “Pengaruh Advertising Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Pada Konsumen Produk Pembalut Charm Di Kota Depok.” INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia 3(3):419–33. doi: 10.31842/jurnalinobis.v3i3.148.

ETI LISTIAWATI. 2019. “PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP BRAND IMAGE PADA JILBAB ZOYA BRONI KOTA JAMBI.” Αγαη 8(5):55.

Larasari, Ernie, Lutfi Lutfi, and Liza Mumtazah. 2018. “PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN EVENT SPONSORSHIP TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( Studi Kasus Produk Smartphone Vivo Pada Mahasiswa Universitas Sultan Ageng Tirtayasa ).” Sains: Jurnal Manajemen Dan Bisnis 10(2). doi: 10.35448/jmb.v10i2.4234.

Magdalena, P. 2015. “PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP INTERNATIONAL BRAND IMAGE SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Pengguna Smartphone Samsung).” Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya 23(1):85988.

Maksum, Ahmad Rifa’i, Rois Arifin, and M.Hufron. 2018. “Pengaruh Brand Ambassador Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening.” 53(9):1689–99.

Misri, and Yulia Sasmita. 2019. “PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HANDPHONE OPPO ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi ).” 58–66.

Muhammad Khoirul, Ayun Maduwinarti, Agung Pujianto. 2020. “PENGARUH CITRA MEREK, DESAIN PRODUK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK PERSEBAYA STORE DI SURABAYA.” Dinamika Administrasi Bisnis Untag 1–7.

Pamudyaning, Shinta Rizki, and Mudiantono. 2016. “Analisis Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Brand Image Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Face Care Garnier Di Kota Semarang).” Jurnal Manajemen 5(2):1–12.

Putra, M. 2014. “PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP BRAND IMAGE SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Pengguna LINE Di Asia).” Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya 12(1):83211.

Sarah Amalia Muslim. 2020. “Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Dan Brand Image Idol K-POP Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Perusahaan E-Commerce Tokopedia).” Eprints.Ums.Ac.Id.

Siti Kolifah, Ayun Maduwinarti, Uthe Ch Nasution. 2020. “Pengaruh Brand Image Dan Sales Promotionterhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Aplikasi OVO Di Royal Plaza Surabaya.” Dinamika Administrasi Bisnis Untag 1–10.

Widya Dian Respati. 2017. “Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Lipstik Wardah (Studi Kasus Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember).” (1310411206).

Wua Gloria Sterie, James D. D Massie, Djurwati Soepono. 2019. “Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pt. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel Di Manado.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 7(3). doi: 10.35794/emba.v7i3.24200.