PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION JINISO.ID PADA E-COMMERCE SHOPEE DI SURABAYA

Ayu Lintang Widiyarti; Ayun Maduwinarti; Ute Chairuz M. Nasution

doi:10.69957/grjb.v5i02.2148

Authors

Ayu Lintang Widiyarti Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ayun Maduwinarti Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ute Chairuz M. Nasution Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69957/grjb.v5i02.2148

Keywords:

Sosial Media Marketing, Brand Image, Keputusan Pembelian, Jiniso.id, Shopee

Abstract

Pesatnya pertumbuhan pengguna media sosial di Indonesia telah mendorong perusahaan, khususnya dalam industri fashion, untuk memanfaatkan platform digital sebagai sarana pemasaran. Salah satu brand lokal yang menerapkan strategi ini adalah Jiniso.id, yang aktif di Instagram, TikTok, dan Shopee sebagai platform utama untuk menjangkau konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image terhadap keputusan pembelian produk fashion Jiniso.id di e-commerce Shopee, khususnya di Surabaya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif, dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling jenis convenience sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 96 orang, dengan pengumpulan data melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing dan Brand Image memiliki pengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi digital marketing dan penciptaan citra merek dalam memengaruhi perilaku konsumen di era e-commerce.

References

Astuti, R. W., & Mustikasari, E. (2021). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Awareness sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 10(5), 1–18.

Putra, A. R., & Prasetyo, D. (2021). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Image dan Keputusan Pembelian di Platform E-Commerce. Jurnal Pemasaran Modern, 14(2), 45–60.

We Are Social. (2023). Digital 2023: Indonesia. Data pengguna internet Indonesia tahun 2012– 2023. https://repository.fe.unj.ac.id/11883/3/3_BAB%201%20.pdf

Katadata Insight Center (KIC) & Kredivo. (2021). Produk Fesyen Jadi Primadona di E- Commerce. https://databoks.katadata.co.id/teknologi- telekomunikasi/statistik/9c6e7e0b75a9e1e/produk-fesyen-jadi-primadona-di-e-commerce

Upadana, W. K., & Pramudana, A. S. (2020). Brand Awareness Memediasi Pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen, Vol. 9.

Tjiptono, Fandy, 2015 . Brand Management & Strategy. Yogyakarta : Andi

Katadata Insight Center. (2023). 5 E-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak Kuartal I 2023. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/1f9a77c8c8a2c66/5-e-commerce-dengan-pengunjung-terbanyak-kuartal-i-2023

Katadata Insight Center. (2023). Pengunjung Shopee dan Blibli Naik pada Kuartal II 2023, E- Commerce Lain Turun. -Commerce Lain Turun. https://databoks.katadata.co.id/teknologi- telekomunikasi/statistik/80f599633e7131a/pengunjung-shopee-dan-blibli-naik-pada-kuartal-ii- 2023-e-commerce-lain-

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management 15th edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.

Batee, Maria Magdalena. "Pengaruh media Sosial terhadap keputusan pembelian di toko kaos Nias Gunungsitoli." Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah) 2.2 (2019): 313-324.

Made, N., Dewi, P., Imbayani, G. A., & Ribek, P. K. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Tehadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi E-word of Mouth Pada Givanda Store Denpasar. Jurnal Emas, 2, 28–42. www.validnews.id,

Ramadan, F., Hafid, H., & Muhammadiyah, S. (2021). Pengaruh online customer review dan e service quality terhadap keputusan pembelian melalui marketplace. FORUM EKONOMI, 23(3), 405–412. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/FORUMEKONOMI

Dewi, Liliana, and Stella Nathania. 2018. “Jurnal Bisnis Terapan.” : 61–72.

Effendi, Theresia. 2024. “Pengaruh Sosial Media Marketing Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Produk The Originote Di Bandar Lampung.” 8(1): 128–37. doi:10.52362/jisamar.v8i1.1417.

Engelhart, Steve, and Adolf Mokoagouw. “Pengaruh Nilai ….. ( Mokoagouw, Massie, Wenas) 241.” (2): 241–58.

Galih, firnas Dafa, Barkah Susanto, and Farida. 2022. “Pengaruh Corporate Social Responsibility Dan Likuiditas Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Yang Memperoleh Suistainability Reporting Award (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di ASRRAT Dan SRA Tahun 2015-2020).” Business and Economics Conference in Utilization of Modern Technology: 885– 905.https://journal.unimma.ac.id/index.php/conference/article/view/7501.

Iftitah Mutiara Sudiro, and Retno Fuji Oktaviani. 2024. “Pengaruh Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Total Asset Turnover Dan Return On Equity Terhadap Harga Saham.” Pajak dan

Manajemen Keuangan 1(4): 85–102. doi:10.61132/pajamkeu.v1i4.401.

Lucyantoro, Bagas Ilham, and Moch Rizaldy Rachmansyah. 2017. “Penerapan Stategi Digital Marketing , Teori Antrian Terhadap

Tingkat Kepuasan Pelanggan ( Studi Kasus Di MyBCA Ciputra World Surabaya ).” : 38–57.

Raya, D I Malang. 2015. “Pengaruh Harga Dan Fitur Layanan Terhadap Minat.”

Rosa, Dela, and Muhammad Richo. 2023. “Pengaruh Lingkungan Kerja Serta Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerjs PT . SKF INDONESIA.” : 110–13.

Sugiyono, D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan

Pranatalion, R., Tjahjono, E., & Mulyati, D. Y. (2016). Pengaruh Inovasi Produk, Citra Merek, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Android Samsung ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Perguruan Tinggi Swasta Di Kota Surabaya ).

Dinha, N. O. (2020). “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Tas Merek Exsport Di Surabaya”.

Marpaung, T. E. S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pelanggan First Media). Skripsi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan Bogor (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pakuan).

Wardani, D. S. D., & Maskur, A. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus Pengguna Scarlett Whitening). Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(2), 1148-1160.

Supriyatna, Y. (2020). Analisis Pengaruh Harga, Desain Produk, Dan Citra Merek Terhadap

Keputusan Pembelian (Studi Pada Produk Yamaha Mio Di Kota Cilegon). Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera, 6(1), 36-50.

Herawati, H., & Putra, A. S. (2023). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian Azarine Cosmetic. Journal on Education, 5(2), 4170-4178.