PENGARUH VISUAL MERCHANDISING DAN SALES PROMOTION  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI Z DI OH!SOME GALAXY MALL  SURABAYA

Risyda Nur Laili; Ute Chairuz M. Nasution; Agung Pudjianto

doi:10.69957/grjb.v5i02.2130

Authors

Risyda Nur Laili Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ute Chairuz M. Nasution Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Agung Pudjianto Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69957/grjb.v5i02.2130

Keywords:

Visual Merchandising, Sales Promotion, Keputusan Pembelian, Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh visual merchandising dan sales promotion terhadap keputusan pembelian Generasi Z di gerai OH!SOME Galaxy Mall Surabaya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pesatnya perkembangan industri ritel di Indonesia serta dominasi populasi Generasi Z yang menjadi target pasar potensial. OH!SOME, sebagai salah satu gerai ritel yang menyasar Generasi Z, menerapkan berbagai strategi pemasaran, di antaranya visual merchandising dan sales promotion yang kreatif serta sesuai tren. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran E – kusioner kepada 100 responden dari kalangan Generasi Z yang pernah berbelanja di OH!SOME Galaxy Mall. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, dan uji signifikansi simultan serta parsial dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa visual merchandising dan sales promotion berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian Generasi Z. Strategi display visual seperti pencahayaan, window display, dan penataan produk terbukti meningkatkan daya tarik konsumen. Demikian pula, promosi penjualan melalui influencer, kolaborasi merek, dan diskon terbukti mendorong minat beli. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku industri ritel untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dalam menghadapi persaingan pasar.

References

Abdul, Sadam Nasution, Ute Ch Awin, M. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Tiket Pesawat Online di Traveloka. Dinamika Administrasi Bisnis, 3(1), 21. http://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/adbis/article/view/2348

Amanah, D., & Pelawi, S. P. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan (Sales Promotion) dan Belanja Hedonis (Hedonic Shopping) Terhadap Impulsive Buying Produk Matahari Plaza Medan Fair. Quanomic, 3(02), 10–18.

Anggelina, R. T., & Sanjaya, V. F. (2019). Analisis Pengaruh Periklanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kesadaran Merek Sebagai Variabel …. Business and Entrepreneurship Journal (BEJ), 2(2), 1–8. http://eprints.undip.ac.id/74847/

Aprilia,, Nia, Utami, B. (2020). Pengaruh visual merchandising dan sales promotion, terhadap customer purchase decision pada konsumen (studi pada konsumen matahari department store). Manajemen. http://repository.unim.ac.id/id/eprint/1907

Arifah, F. Q., & Saputri, M. E. (2018). Pengaruh Visual Merchandising Terhadap Impulse Buying. Sosiohumanitas, 20(1). https://doi.org/10.36555/sosiohumanitas.v20i1.52

Ariyanto, A. (2023). Manajemen Pemasaran. In Widina Bhakti Persada Bandung.

Aulia, M. R., & Gilang Saraswati, T. (2023). Pengaruh Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Fashion Zara Di Kota Bandung The Influence Of Visual Merchandising On Consumer Purchasing Decisions On Zara Fashion Products In Bandung. 10(5), 4120.

Bambang, S., & Ricky, A. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Deepublish.

Baron, S., & Howe, W. S. (2012). Retailing Management. In The Journal of the Operational Research Society (Vol. 43, Issue 11). https://doi.org/10.2307/2584113

Belch, G., & Belch, M. (2018). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (11th ed.). McGraw-Hill Education. http://books.google.com/books?id=rFhCPgAACAAJ&pgis=1

Damiati, Masdarini, L., Suriani, M., Adnyawati, N. D. M. S., Marsiti, C. I. R., Widiartini, K., & Angendari, M. D. (2021). Perilaku Konsumen. In Widina (Vol. 5).

Darma, B. (2021). STATISTIKA PENELITIAN MENGGUNAKAN SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Re. In Guepedia. Guepedia. https://www.google.co.id/books/edition/STATISTIKA_PENELITIAN_MENGGUNAKAN_SPSS_U/acpLEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=uji+validitas+dan+reliabilitas&printsec=frontcover%0Ahttps://www.google.co.id/books/edition/STATISTIKA_PENELITIAN_MENGGUNAKAN_SPSS_U/acpLEAAAQBAJ?

Dr. Meithiana Indrasari. (2019). PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN, pemasaran dan kepuasan pelanggan - Google Play Buku. In Unitomo Press. https://play.google.com/books/reader?id=PYfCDwAAQBAJ&pg=GBS.PA56&hl=id&lr=

Faizal, S., & Radha, S. (2019). Impact of Visual Merchandising on Consumer Buying Behavior in Hypermarkets. Intercontinental Journal of Marketing Research Review, 2(5), 77–85.

Fakhrudin, A. dkk. (2022). Bauran Pemasaran. Andrew’s Disease of the Skin Clinical Dermatology., 7–16.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 19”,Edisi5Cetakan,BadanPenerbitUniversitasDiponegoro,Semarang. In Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Julitawaty, W., Willy, F., & goh, T. S. (2020). Pengaruh Personal Selling Dan Promosi Penjualan Terhadap Efektifitas Penjualan Ban Sepeda Motor Pt. Mega Anugrah Mandiri. Bisnis Kolega, 6(1), 43–56. https://www.ejournal.pmci.ac.id/index.php/jbk/article/view/47

Karimah, A. (2024). Pengaruh Visual Merchandising dan Store Atmosphere terhadap Impulse Buying Dimediasi Oleh Positive Emotion: Studi pada Konsumen KKV Malang.

Kolifah, S., Maduwinarti, A., & Nasution, U. C. (n.d.). Pengaruh Brand Image dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian menggunakan Aplikasi OVO Di Royal Plaza Surabaya.

Kotler, Philip dan Keller, K. L. 2018. (2018). Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 2. Jakarta PT Indeks.

Kotler. (2020). Manajemen Pemasaran. In: Manajemen Pemasaran. In bob saran (Ed.), Edisi Millenium, Jilid 1 (15 terj.Bo, Vol. 1, Issue 2). erlangga.

Kotler, philip, & Keller, K. (2009). Manjemen Pemasaran. PT.Indeks.

Ma’ruf, H. (2006). Pemasaran Ritel, Jakarta. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2006. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=TaYnlt2tufwC&oi=fnd&pg=PP11&dq=ritel&ots=Di4LSPff07&sig=F05YmJP913BB4dMwzphP7TYO6IA

Mertha Jaya, I. M. L. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif: Teori, Penerapan, dan Riset Nyata. In Anak Hebat Indonesia. Anak Hebat Indonesia.

P. Mehta, N., & K. Chugan, P. (2013). The Impact of Visual Merchandising on Impulse Buying Behavior of Consumer: A Case from Central Mall of Ahmedabad India. Universal Journal of Management, 1(2), 76–82. https://doi.org/10.13189/ujm.2013.010206

Pancaningrum, E. (2017). Visual Merchandise Dan Atmosfer Toko: Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Impuls. Jiep, 17(1), 23–40. www.tempo.co,

Pierre Rainer. (2023). Sensus BPS: Saat Ini Indonesia Didominasi Oleh Gen Z. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/sensus-bps-saat-ini-indonesia-didominasi-oleh-gen-z-n9kqv

Racmad et, A. (2022). Manajemen Pemasaran. In Eureka Media Aksara.

Rika Widianita, D. (2023). “Pengaruh Visual Merchandising, Variasi Produk, dan Price Discount Terhadap Keputusan Pembelian Produk Miniso di Trio Mall Kebumen (Studi pada Generasi Z di Kabupaten Kebumen).” AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, VIII(I), 1–19.

S, V. F. (2015). Marketing mix Marketing mix. 2(2), 29–44. https://www.academia.edu/

SALSABILLA, A., ISMUNANDAR, I., & MUHAJIRIN, M. (2024). Pengaruh Store Atmosphere Dan Visual Merchandising Terhadap Impulse Buying Pada Mr. Diy Kota Bima. Ganec Swara, 18(3), 1357. https://doi.org/10.35327/gara.v18i3.943

Sangen, M., & Abdurrahim. (2019). Pengaruh Content Marketing, Sales Promotion, Personal Selling, Dan Advertising Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Hotel Biuti Di Banjarmasin. Jurnal Sains Manajemen Dan Kewirausahaan (JSMK), 3(1), 42–47. http://ppjp.ulm.ac.id/journal/index.php/jsmk

Saputra, R. anzhari. (2019). Pengaruh sales promotion, Kualitas produk dan bran image terhadap keputusan pembelianproduk di DBL store. Gastronomía Ecuatoriana y Turismo Local., 1(69), 5–24.

Smith, J. G., & Clark, F. E. (2017). Principles of Marketing. The Economic Journal, 38(151), 450. https://doi.org/10.2307/2224326

Solomon. (2018). Consumer Behavior Consumer behavior. In Pearson Education India (7th editio, Vol. 27, Issue 23). Prentice Hall. http://www.pearsonmylabandmastering.com

Sopiyan, P. (2020). Pengaruh Strategi Harga dan Visual Merchandising terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 193. https://doi.org/10.33603/jibm.v3i2.2204

stanton wiliam. (2008). Prinsip Pemasaran (edisi 14). Erlangga.

Sugiyono, D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan.

Wardayati, D. D. (2019). Perilaku Konsumen. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 11–28.

Whidya, U. C. (2006). Manajemen Ritel, Strategi dan Implementasi Ritel Modern. In Jakarta: Salemba Empat. Salemba Empat, jakarta.

Wibowo, E. W. (2024). Pengaruh Digital Marketing , Store Atmosphere , Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Store Kkv Mall of Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis, 27(1), 57–6, 1, 57–69. doi:10.55886/esensi jmb.v27i1.907

Wulandari, A. M. H. (2024). KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN.

Yunisa Dwike Mahendra. (2914). Pengaruh Visual Merchandising, Store Atmosphere, dan Keragaman Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Store KKV Galaxy Mall Surabaya. Administrasi Bisnis. repository.untag-sby.ac.id